| サイト運営業者
| ＫＩＹＯラーニング株式会社
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| 運営責任者
| 綾部 貴淑
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| 所在地
| 〒100-0014
東京都千代田区永田町2丁目10番1号 永田町山王森ビル4階
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| 連絡先
| 03-6434-5886（10:00-18:00 土日祝日・年末年始・GW・夏季休業を除く）
お問い合わせはこちらのメールフォームからお願いいたします。
メールフォームでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
回答は、2日程度（土日・祝祭日・年末年始除く）でご返信いたします。
なお、内容によっては1週間ほど要する場合がございます。
info@studying.jp
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| 注文方法
| Webサイト経由、電子メール。
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| 商品などの名称・内容・価格
| 商品ページに記載しています。
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| 商品代金以外の必要料金
| 銀行振り込みの場合は振込手数料が必要です（振込手数料の金額はご利用の銀行にお問い合わせください）。 |
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| 有効期限
| 商品ページに記載しています。
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| お支払方法
| 「クレジット決済」「Amazon Pay支払」「コンビニ支払」「銀行振込／ペイジー」「ローン（分割払い）」から選択できます。
※ローン（分割払い）は、1回のご購入金額が税抜き4万円以上で、月々の返済額が3千円以上からご利用いただけます。
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| お支払時期
| クレジット決済とAmazon Pay支払の場合は、お申込み時にお支払いが確定いたします。ご利用のクレジットカード会社（Amazon Pay支払については、アカウントに登録されたクレジットカード）により締め日及び引落日は異なります。ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
コンビニ決済と銀行振込／ペイジーの場合は、お申し込み後1週間以内にお支払いください。
ローン（分割払い）の場合は、株式会社ジャックスとの契約にもとづくお支払いとなります。
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| 引き渡し時期
| クレジット決済とAmazon Pay支払いの場合は、決済完了後すぐに講座がオンラインで利用／ダウンロード可能になります。
コンビニ支払と銀行振込／ペイジーの場合は、入金確認後に講座がオンラインで利用／ダウンロード可能になります。
ローン（分割払い）の場合は、ローン審査完了後に講座がオンラインで利用／ダウンロード可能になります。
冊子版につきましては、お支払期限の方法に沿ってご入金頂いた後、7～10日程度でお届けいたします。 また、発送スケジュールが定められている講座に関しては、予め定められている発送スケジュールに従って発送されます。
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| 返品・返金に関する規約
| オンライン商品／ダウンロード商品については、商品の性質上、原則としてキャンセル、返品および返金はできませんのであらかじめご了承ください。
商品に瑕疵があったり、受講ができないなどの不具合が発生した場合は、こちらまでご連絡ください。当社で正常品に交換もしくは可能な限り修正対応いたします。
ただし、当社で交換もしくは修正対応ができず、かつお客様の責めに期すべき事由が無いにもかかわらず、商品の使用が出来ない場合は、契約をキャンセルし返金することができます。上記事由によって返金を希望される場合は、契約成立後8日以内に当社に電子メールまたは書面でご連絡ください。なお、物理的な商品や、商品やサービスに付随する物理的な同梱物がある場合は、当社まで送付してください。当社に到着後に返金いたします。
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